Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Khi bạn tạo tài khoản nmt4020, chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh ví thanh toán, xử lý nạp và rút tiền, cũng…

Xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMã hóa dữ liệu đầu cuốiKhông chia sẻ với bên thứ baTuân thủ luật địa phương
nmt4020 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
CẦN GIÚP ĐỠ

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Bất kỳ câu hỏi nào về dữ liệu của bạn, yêu cầu xóa hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân có thể được gửi đến đội hỗ trợ nmt4020.

Hỗ trợ qua tài khoản Đăng nhập vào nmt4020, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu hoặc xem thông tin dữ liệu của bạn được lưu trữ.
Email hỗ trợ Gửi email yêu cầu quyền riêng tư của bạn kèm tên tài khoản và số điện thoại xác minh. Chúng tôi xác nhận việc nhận trong vòng 24 giờ.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội hỗ trợ nmt4020 nói tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp câu hỏi về dữ liệu, cookies hoặc cách quản lý tài khoản của bạn.
AN TOÀN & MINH BẠCH

Cách nmt4020 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu là nền tảng của mối quan hệ giữa bạn và nmt4020.

Mã hóa SSL

Tất cả kết nối giữa ứng dụng nmt4020 trên điện thoại và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng SSL 256 bit. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản.

Xác minh hai lớp

Khi bạn rút tiền hoặc thay đổi ví thanh toán, nmt4020 yêu cầu xác minh số điện thoại để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện thay đổi.

Cookies & theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ tài khoản của bạn và theo dõi hoạt động ghi nhật ký tối thiểu. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong Tài khoản > Quyền riêng tư > Tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào.

Giữ lại dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu giữ miễn là tài khoản hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, lịch sử giao dịch được giữ lại theo luật địa phương trong 5 năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép hoàn chỉnh dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Nmt4020 sẽ cung cấp tệp CSV hoặc JSON trong vòng 10 ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn và tất cả dữ liệu cá nhân từ Tài khoản > Cài đặt > Xóa tài khoản. Quá trình hoàn tất trong 30 ngày. Lịch sử giao dịch được giữ lại theo luật.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách nmt4020 quản lý dữ liệu cá nhân, cookies, và việc truy cập thông tin tài khoản của bạn.

Không. nmt4020 chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu của bạn cho các công ty quảng cáo, nhà phân tích hoặc bên thứ ba khác.

Chúng tôi chỉ lưu trữ mã định danh ví (bốn chữ số cuối) để bạn dễ nhận biết. Chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ nmt4020. Bạn luôn phải xác minh lại khi thay đổi ví.

Có. Vào Tài khoản > Quyền riêng tư > Dữ liệu của tôi để xem toàn bộ thông tin chúng tôi lưu giữ, bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch, thiết bị được sử dụng và vị trí. Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dưới dạng tệp.

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ tài khoản của bạn trên thiết bị, ghi nhớ cài đặt và phát hiện hoạt động không bình thường. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào, nhưng nnt4020 sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân (tên, số điện thoại, địa chỉ ví) được xóa trong 30 ngày. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch được giữ lại theo luật địa phương để tuân thủ quy định kiểm toán và phòng chống lừa đảo.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, gửi thông báo giao dịch và cải thiện dịch vụ. Nếu bạn đăng ký nhận email, chúng tôi cũng gửi tin tức về tính năng mới hoặc bảo trì. Bạn có thể tắt emails bất kỳ lúc nào trong Cài đặt.

Chúng tôi không thể truy cập mật khẩu của bạn vì nó được mã hóa. Nếu quên, bạn chọn Quên mật khẩu, nhập số điện thoại xác minh tài khoản, sau đó tạo mật khẩu mới. Quá trình hoàn tất trong vòng 2 phút trên điện thoại.